icon التوصيل في نفس اليوم في القاهرة والجيزة وباقي المحافظات في خلال ٣ أيام.

أسئلة شائعة

لو ملقتيش إجابة لسؤالك هنا، أبعتلنا علي info@glosscairo.com

كيف يتم استرداد الأموال ؟

  • قد تستغرق مدة ما يصل إلى 14 يوم عمل  للموافقة على طلب الإرجاع و من 5 إلى 10 أيام لتكون متاحة في حسابك البنكي بعد استرداد المنتج . ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد أن قد تم إضافة المبلغ الى حسابك   وإذا لم تسترد أموالك فى خلال تلك الفترة، الرجاء التواصل التواصل بفريق خدمة العملاء

add remove
كيف يمكنني إرجاع أو استبدال طلبى ؟

هدفنا الرئيسي هو رضاك ​​التام ، لذا فإن الشراء معنا سهل وشفاف تمامًا ونقدم “سياسة إرجاع سهلة” يمكنك من خلالها تقديم طلب إرجاع / استبدال منتج خلال 14 يومًا من تسليمه.

الخطوة الأولى: قدم طلب الإرجاع:

الخطوة الثانية : قم بتعبئة المنتج

  • قم بتعبئة المنتج وفقاً لشروط الإرجاع.
  • يجب أن تتضمن كل الملصقات، الملحقات، والهدايا المجانية التي قمت باستلامها.

الخطوة الثالثة : إرجاع المنتج

  • يقوم مندوب التوصيل باستلام الطلب، سنتواصل معك لتأكيد موعد الاستلام.

add remove
هل يمكنني إلغاء طلبي؟

add remove
كيف اعرف ان طلبي تأكد؟

بمجرد تأكيد طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد تفاصيل طلبك. سيتم إعلامك أيضًا عبر رساله نصيه خلال التوصيل.

add remove
ماهي تكلفة الشحن؟

تختلف تكلفة الشحن على حسب المنطقة : 

٣٥جنيهالقاهرة
٤٥جنيهالجيزة – أكتوبر .
٤٥جنيهمحافظة الأسكندرية 
٥٥جنيهمدن الدلتا.

add remove
ما هى مدة التوصيل المقدر لطلبي؟

تحدد مدة التسليم بناء على المنطقة

  • القاهرة والجيزة من 1-2 أيام عمل 
  • الإسكندرية  من 2-3 أيام عمل
  • مدن الدلتا من 3- 5 أيام عمل

add remove
كيف يتم الطلب ؟

طريقة الشراء والطلب من على جلوس كايرو سهلة و سريعة جداً ! كالتالى :

  • اختر المنتج والكمية التي تريدها ثم “أضفها إلى عربة التسوق” .
  •  أكد الطلب بالضغط على” اطلبى الأن“.
  • قم بتسجيل حساب جديد/الدخول على حسابك عن طريق إدخال البريد الإلكتروني والرقم السري
  • إدخال عنوان التوصيل
  • اختر طريقة الدفع التي تفضلها (نقدي أو بطاقة الائتمان)

اضغط على “استكمال الطلب” للانتقال إلى إتمام عملية الدفع وعمل الطلب.

add remove
هل المنتجات أصلية ؟

جميع منتجاتنا أصلية 100٪ ويتم شراؤها مباشرة من الشركة المصنعة أو المورد المعتمد.

add remove

Gloss Cairo Logo
تجربة تسوق فريدة من نوعها
  • image

    منتاجات أصلية %100

    من البراند أو الوكيل مباشرة

  • image

    شحن سريع

    نرضي ٩٩٪ من عملائنا

  • image

    خدمة عملاء متميزة

    تواصلي معنا علي إنستجرام، أو فيس بوك أو واتساب

  • image

    ضمان الارجاع المجاني

    ضمان الارجاع خلال ١٤ يوم

close حقيبة التسوق محتوبات الطلب
  • لا توجد منتجات متاحه