التوصيل مجاناً لجميع مصر للطلبات فوق 200 جنيه. أستخدمي برومو كود FREESHIPPING

أسئلة شائعة

لو ملقتيش إجابة لسؤالك هنا، أبعتلنا علي info@glosscairo.com

كيف يتم استرداد الأموال ؟

  • قد تستغرق مدة ما يصل إلى 14 يوم عمل  للموافقة على طلب الإرجاع و من 5 إلى 10 أيام لتكون متاحة في حسابك البنكي بعد استرداد المنتج . ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد أن قد تم إضافة المبلغ الى حسابك   وإذا لم تسترد أموالك فى خلال تلك الفترة، الرجاء التواصل التواصل بفريق خدمة العملاء

add remove
كيف يمكنني إرجاع أو استبدال طلبى ؟

هدفنا الرئيسي هو رضاك ​​التام ، لذا فإن الشراء معنا سهل وشفاف تمامًا ونقدم “سياسة إرجاع سهلة” يمكنك من خلالها تقديم طلب إرجاع / استبدال منتج خلال 14 يومًا من تسليمه.

الخطوة الأولى: قدم طلب الإرجاع:

الخطوة الثانية : قم بتعبئة المنتج

  • قم بتعبئة المنتج وفقاً لشروط الإرجاع.
  • يجب أن تتضمن كل الملصقات، الملحقات، والهدايا المجانية التي قمت باستلامها.

الخطوة الثالثة : إرجاع المنتج

  • يقوم مندوب التوصيل باستلام الطلب، سنتواصل معك لتأكيد موعد الاستلام.

add remove
هل يمكنني إلغاء طلبي؟

add remove
كيف اعرف ان طلبي تأكد؟

بمجرد تأكيد طلبك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد تفاصيل طلبك. سيتم إعلامك أيضًا عبر رساله نصيه خلال التوصيل.

add remove
ماهي تكلفة الشحن؟

تختلف تكلفة الشحن على حسب المنطقة :

القاهرة – الجيزة – أكتوبر

  • الشحن في نفس اليوم : ٤٠ جنيه.
  • الشحن ثاني يوم : ٣٠ جنيه.
  • الشحن من ٢ الي ٤ أيام : ٢٠ جنيه.

باقي المحافظات الشحن من ٣ الي ٥ ايام.

الأسكندرية: ٤٥ جنيه.

السويس, بورسعيد, الإسماعيلية : ٤٥ جنيه.

القليوبية, الغربية, الشرقية, دمياط, الدقهلية, البحيرة: ٥٥ جنيه.

الفيوم, سوهاج, بني سويف, أسيوط: ٦٠ جنيه.

قنا, البحر الأحمر, الأقصر, أسوان: ٧٠ جنيه.

مرسي مطروح, شمال سيناء: ١٢٥ جنيه.

جنوب سيناء: ١٢٠ جنيه.

 

add remove
ما هى مدة التوصيل المقدر لطلبي؟

تحدد مدة التسليم بناء على المنطقة

  • الشحن للقاهرة والجيزة وأكتوير من ٢ الي ٤ أيام.
  • باقي المحافظات الشحن من ٣ الي ٥ ايام.

add remove
كيف يتم الطلب ؟

طريقة الشراء والطلب من على جلوس كايرو سهلة و سريعة جداً ! كالتالى :

  • اختر المنتج والكمية التي تريدها ثم “أضفها إلى عربة التسوق” .
  •  أكد الطلب بالضغط على” اطلبى الأن“.
  • قم بتسجيل حساب جديد/الدخول على حسابك عن طريق إدخال البريد الإلكتروني والرقم السري
  • إدخال عنوان التوصيل
  • اختر طريقة الدفع التي تفضلها (نقدي أو بطاقة الائتمان)

اضغط على “استكمال الطلب” للانتقال إلى إتمام عملية الدفع وعمل الطلب.

add remove
هل المنتجات أصلية ؟

جميع منتجاتنا أصلية 100٪ ويتم شراؤها مباشرة من الشركة المصنعة أو المورد المعتمد.

add remove

GLOSS Logo
تجربة تسوق فريدة من نوعها
  • image

    منتجات أصلية %100

    من البراند أو الوكيل مباشرة

  • image

    شحن سريع

    نرضي ٩٩٪ من عملائنا

  • image

    خدمة عملاء متميزة

    تواصلي معنا علي إنستجرام، أو فيس بوك أو واتساب

  • image

    ضمان الارجاع المجاني

    ضمان الارجاع خلال ١٤ يوم

close icon عربة التسوق محتويات الطلب
  • icon

    لا يوجد حالياً منتجات تمت إضافتها لحقيبة التسوق

    تسوقي الآن
[]
×
Fantastic! You've Unlocked 5% OFF!

Get the discount coupon code in your email!

No thanks! Add item to cart *By completing this, you are signing up to receive our emails. You can unsubscribe at any time.